Центр помощи

Для создания аккаунта:

1. Посетите наше приложение и нажмите "Регистрация" или "Sign Up"
2. Введите ваш email-адрес и создайте надёжный пароль
3. Подтвердите email, перейдя по ссылке в письме
4. После подтверждения вы получите 100 бесплатных сообщений для начала работы

Мы рекомендуем начать с Telegram, так как это самый простой способ:

1. Создайте бота через @BotFather в Telegram
2. Скопируйте токен бота
3. В LightLink AI перейдите в "Интеграции" → "Telegram"
4. Вставьте токен и сохраните

Подробные инструкции доступны в нашей документации.

LightLink AI поддерживает интеграцию с:

• Telegram - Бесплатно для всех планов
• Instagram - Требуется платный план
• WhatsApp Business - Требуется платный план
• VK - Бесплатно для всех планов
• Viber - Бесплатно для всех планов
• Avito - Бесплатно для всех планов
• Веб-чат - Бесплатно для всех планов

Если ваш бот не отвечает, проверьте следующее:

• Убедитесь, что интеграция активна и подключена в панели управления
• Проверьте, не превышена ли квота сообщений для вашего плана
• Просмотрите журналы ошибок в разделе "Логи"
• Убедитесь, что конфигурация AI правильно настроена

Если проблема сохраняется, свяжитесь с нашей поддержкой.

Задержки сообщений могут возникать из-за:

• Высокого объёма трафика на платформе
• Ограничений скорости конкретной платформы (Telegram, WhatsApp и т.д.)
• Проблем с сетевым подключением

Проверьте нашу страницу статуса для информации о текущих проблемах.

Для обновления плана:

1. Перейдите в "Настройки" → "Биллинг"
2. Выберите план, который лучше всего подходит вашим потребностям
3. Нажмите "Обновить" и следуйте инструкциям для оплаты

Новые лимиты будут доступны немедленно после успешной оплаты.